Privacybeleid
1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Angelgym GmbH, Bödekerstraße 77, 30161 Hannover, Duitsland, tel.: +49 162 8643081, e-mail: support@angelgym.de. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website
2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar de server verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:
- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip van het bezoek
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing via welke u op de pagina bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren, mochten er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.
3) Hosting & content delivery network
Shopify
Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud gebruiken wij het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify")
Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Alle op onze website verzamelde gegevens worden verwerkt op de servers van de aanbieder. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
Bij doorgifte van gegevens naar Canada is een passend beschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
4) Cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies: kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Een deel van deze cookies wordt na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde "sessiecookies"), een ander deel blijft langer op uw apparaat staan en maakt het mogelijk pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Voor zover via afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG ter uitvoering van de overeenkomst, op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG in geval van verleende toestemming, of op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang bij een zo goed mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het websitebezoek.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of u ze accepteert, of dat u de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u cookies niet accepteert.
5) Contact opnemen
5.1 Reviews.io
Voor herinneringen om een beoordeling te schrijven, maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlijn, Duitsland
Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen met een beoordelingsherinnering.
U kunt uw toestemming te allen tijde met ingang voor de toekomst intrekken tegenover ons of de aanbieder.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
5.2 Trustpilot
Voor herinneringen om een beoordeling te schrijven, maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken
Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen met een beoordelingsherinnering.
U kunt uw toestemming te allen tijde met ingang voor de toekomst intrekken tegenover ons of de aanbieder.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
5.3 WhatsApp Business
U hebt de mogelijkheid om via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland, contact met ons op te nemen. Hiervoor gebruiken wij de zogenaamde "Business-versie" van WhatsApp.
Als u naar aanleiding van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contact met ons opneemt, slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer en – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op en gebruiken wij deze op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG voor de behandeling en beantwoording van uw verzoek. Op dezelfde rechtsgrond kunnen wij u via WhatsApp vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken, zodat wij uw verzoek aan een bepaalde transactie kunnen koppelen.
Gebruikt u ons WhatsApp-contact voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons aanbod, beschikbaarheid of onze website), dan slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer en – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op en gebruiken wij deze op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte en snelle verstrekking van de gevraagde informatie.
Uw gegevens worden altijd uitsluitend gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats.
Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij hiervoor gebruiken en in het adresboek opgeslagen telefoonnummers automatisch doorgeeft aan een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het beheer van ons WhatsApp Business-account gebruiken wij een mobiel apparaat in het adresboek waarvan uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens worden opgeslagen van gebruikers die ook via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.
Hierdoor wordt gewaarborgd dat iedere persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al bij het eerste gebruik van de app op zijn of haar apparaat door acceptatie van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG toestemming heeft gegeven voor de doorgifte van zijn of haar WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn of haar chatcontacten. Een doorgifte van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp, is daarmee uitgesloten.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.
In het kader van de bovengenoemde verwerkingen kunnen gegevens worden doorgegeven aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
5.4 Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt – uitsluitend met het doel uw verzoek te behandelen en te beantwoorden en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG. Is uw contactopname gericht op het sluiten van een overeenkomst, dan is art. 6, lid 1, sub b AVG een aanvullende rechtsgrond voor de verwerking. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan de verwijdering in de weg staan.
6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount
Op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG worden persoonsgegevens voorts in de telkens vereiste omvang verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens voor het openen van een account nodig zijn, ziet u in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.
U kunt uw klantaccount te allen tijde laten verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, mits alle via dit account gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen aan de verwijdering in de weg staan en wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.
7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing
7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het toesturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde double-opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas nieuwsbrieven ontvangt nadat u uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief uitdrukkelijk aan ons hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG. Daarbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres en de datum en het tijdstip van aanmelding op, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld uit onze verzendlijst voor de nieuwsbrief verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
Na afmelding voor de nieuwsbrief kan uw e-mailadres worden opgeslagen in een zogenaamde blokkeerlijst en van daaruit worden vergeleken met ontvangerslijsten van toekomstige nieuwsbrieven, om technisch te voorkomen dat nieuwsbrieven waarvoor toestemming vereist is opnieuw naar u worden verzonden. Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van ongewenste reclamezendingen op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG.
7.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten
Als u ons bij de aankoop van goederen of diensten uw e-mailadres hebt verstrekt, behouden wij ons het recht voor u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor goederen of diensten uit ons assortiment die vergelijkbaar zijn met de reeds gekochte. Hiervoor hoeven wij op grond van § 7, lid 3 van de Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG) geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in zoverre uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG. Hebt u bij aanvang bezwaar gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, dan sturen wij u geen e-mails.
U hebt het recht om op elk moment met ingang voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoel, door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor betaalt u uitsluitend de verzendkosten volgens de basistarieven. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onverwijld stopgezet.
7.3 Klaviyo
De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven en overige commerciële e-mailcommunicatie vindt plaats via deze aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing geven wij de gegevens die u bij de aanmelding hebt verstrekt op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van e-mails namens ons verzorgt.
Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG voert de aanbieder daarnaast een statistische succesanalyse uit van e-mailcampagnes met behulp van webbeacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij worden ook apparaatgegevens (bijv. tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.
U kunt uw toestemming voor e-mailtracking op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
7.4 Shopify Email
De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven vindt plaats via deze aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland
Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de gegevens die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt verstrekt op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van de nieuwsbrief namens ons verzorgt.
Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG voert de aanbieder daarnaast een statistische succesanalyse uit van nieuwsbriefcampagnes met behulp van webbeacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij worden ook apparaatgegevens (bijv. tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.
U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieftracking op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.
Bij doorgifte van gegevens naar Canada is een passend beschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
7.5 Sms-marketing
Op onze website hebt u de mogelijkheid zich aan te melden voor sms-berichten over actuele aanbiedingen, acties en informatie over geplaatste bestellingen.
Het verplichte gegeven voor het verzenden van sms-berichten is uw mobiele nummer. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken.
Voor het verzenden van sms-berichten wordt de zogenaamde double-opt-inprocedure gebruikt, waarmee wordt gewaarborgd dat commerciële sms-berichten pas naar u worden verzonden nadat u uw toestemming voor het ontvangen van sms-berichten uitdrukkelijk aan ons hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven mobiele nummer is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG. Bij de aanmelding voor sms-berichten worden ook de datum en het tijdstip van aanmelding opgeslagen, om eventueel misbruik van uw mobiele nummer op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De bij de aanmelding verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor commerciële communicatie via sms-berichten.
U kunt de sms-berichten op elk moment opzeggen door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke en daarmee uw toestemming met ingang voor de toekomst intrekken. Na afmelding wordt uw mobiele nummer onverwijld uit de verzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
7.6 Sms-verzending via Klaviyo
De verzending van onze sms-berichten vindt plaats via de volgende aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectief, veilig en gebruiksvriendelijk marketingsysteem geven wij de gegevens die u bij de aanmelding voor sms-berichten hebt verstrekt op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de sms-verzending namens ons verzorgt.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
7.7 Melding van beschikbaarheid per e-mail
Voor tijdelijk niet beschikbare artikelen kunt u zich aanmelden voor meldingen per e-mail wanneer het artikel weer beschikbaar is. Wij sturen u dan eenmalig een e-mail over de beschikbaarheid van het door u gekozen artikel. Het enige verplichte gegeven voor het toesturen van deze melding is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van e-mails gebruiken wij de zogenaamde double-opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u uw toestemming daarvoor uitdrukkelijk aan ons hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG. Daarbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres en de datum en het tijdstip van aanmelding op, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst voor beschikbaarheid verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.
U kunt de beschikbaarheidsmeldingen op elk moment opzeggen door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld verwijderd uit de daarvoor ingerichte verzendlijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
7.8 Herinneringen aan de winkelwagen per e-mail
Als u uw aankoop bij ons afbreekt voordat u de bestelling hebt afgerond, hebt u de mogelijkheid om eenmalig per e-mail herinnerd te worden aan de inhoud van uw virtuele winkelwagen.
Het enige verplichte gegeven voor het toesturen van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van e-mails gebruiken wij de zogenaamde double-opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u uw toestemming daarvoor uitdrukkelijk aan ons hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG voor het verzenden van een winkelwagenherinnering. Daarbij slaan wij uw door de internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres en de datum en het tijdstip van aanmelding op, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.
U kunt de winkelwagenherinneringen op elk moment opzeggen door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld verwijderd uit de daarvoor ingerichte verzendlijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
8) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen
8.1 Voor zover dit voor de uitvoering van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling.
Voor zover wij u op grond van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt verstrekt om u in het kader van onze wettelijke informatieplicht op grond van art. 6, lid 1, sub c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden daarbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel door ons slechts verwerkt voor zover dat voor de betreffende informatie nodig is.
8.2 Ter nakoming van onze contractuele verplichtingen maken wij eventueel gebruik van rechtstreekse verzending door leveranciers (dropshipping). Wij geven hiervoor uw naam en uw leveringsadres uitsluitend voor de levering van de goederen op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG door aan een door ons gekozen leverancier.
Voor zover de levering van goederen die niet als pakket kunnen worden verzonden (vrachtgoederen, volumineuze goederen e.d.) verschuldigd is, geven wij, als een voorafgaande telefonische afstemming van een leverdatum nodig is, ook uw telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG door aan de betreffende leverancier.
8.3 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners
- Deutsche Post
Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dat geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met de aanbieder of een aankondiging van de levering niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DHL
Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dat geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met de aanbieder of een aankondiging van de levering niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DPD Oostenrijk
Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Oostenrijk
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dat geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met de aanbieder of een aankondiging van de levering niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- Oostenrijkse Post
Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wenen, Oostenrijk
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder om een leverdatum af te stemmen of de levering aan te kondigen, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Anders geven wij voor de bezorging op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dat geval is een voorafgaande afstemming van de leverdatum met de aanbieder of een aankondiging van de levering niet mogelijk.
De toestemming kan op elk moment met ingang voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
8.4 Gebruik van betaaldienstverleners
- PayPal
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Als u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooruitbetaalt, worden de tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden in dat geval uitsluitend doorgegeven voor de afwikkeling van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
Als u een betaalmethode kiest waarbij wij voorpresteren, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).
Om in zulke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid te beschermen, worden deze gegevens door ons op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG voor een kredietwaardigheidscontrole doorgestuurd naar de aanbieder. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico's kan worden toegestaan.
De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.
U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder blijft echter eventueel gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit nodig is voor de contractuele afwikkeling van de betaling.
- PayPal Checkout
Deze website maakt gebruik van PayPal Checkout, een online betaalsysteem van PayPal dat bestaat uit eigen betaalmethoden van PayPal en lokale betaalmethoden van derden.
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "Later betalen" via PayPal geven wij uw betaalgegevens in het kader van de betalingsafwikkeling door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De doorgifte vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG en alleen voor zover dat voor de betalingsafwikkeling nodig is.
PayPal behoudt zich voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "Later betalen" via PayPal het recht voor een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Hiervoor worden uw betaalgegevens eventueel op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid doorgegeven aan kredietinformatiebureaus. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling gebruikt PayPal om te beslissen of de betreffende betaalmethode wordt aangeboden. De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietinformatie worden meegenomen, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan PayPal. PayPal blijft echter eventueel gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit nodig is voor de contractuele afwikkeling van de betaling.
Als de PayPal-betaalmethode "Kopen op rekening" beschikbaar is en u deze kiest, worden uw betaalgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst aan PayPal doorgegeven, waarna PayPal deze voor de uitvoering van de betaling doorstuurt naar Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn ("Ratepay"). De rechtsgrond is telkens art. 6, lid 1, sub b AVG. In dat geval voert Ratepay in eigen naam een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole uit om de kredietwaardigheid vast te stellen volgens het hierboven beschreven principe en geeft het uw betaalgegevens op grond van het gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG door aan kredietinformatiebureaus. Een lijst van de kredietinformatiebureaus waarop Ratepay een beroep kan doen, vindt u hier: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Bij gebruik van de betaalmethode van een lokale derde aanbieder worden uw betaalgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan PayPal doorgegeven. Afhankelijk van uw keuze voor een beschikbare lokale betaalmethode geeft PayPal uw betaalgegevens voor de uitvoering van de betaling vervolgens op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG door aan de betreffende aanbieder:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussel, België)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wenen, Oostenrijk)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)
Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland
Als u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooruitbetaalt (zoals betaling met creditcard), worden de tijdens het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden in dat geval uitsluitend doorgegeven voor de afwikkeling van de betaling met de aanbieder en alleen voor zover dat daarvoor nodig is.
9) Online marketing
Eigen affiliateprogramma
In verband met de productpresentaties op onze website hebben wij een eigen affiliateprogramma, in het kader waarvan wij geïnteresseerde exploitanten van websites van derden partnerlinks ter beschikking stellen om op hun websites te plaatsen, die naar onze aanbiedingen leiden. Voor het affiliateprogramma worden cookies gebruikt die in de regel op de partnersite worden geplaatst na het klikken op een betreffende partnerlink en waarvoor wij in zoverre niet verantwoordelijk zijn in de zin van de privacywetgeving. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de herkomst van transacties (bijv. "sales leads") te kunnen achterhalen die via dergelijke links zijn gegenereerd. Daarbij kunnen wij onder meer zien dat u op de partnerlink hebt geklikt en naar onze website bent doorgestuurd. Deze informatie is nodig voor de betalingsafwikkeling tussen ons en de affiliatepartners. Voor zover de informatie ook persoonsgegevens bevat, vindt de beschreven verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd financieel belang bij de afwikkeling van provisiebetalingen op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG.
Als u de analyse van het gebruikersgedrag via cookies wilt blokkeren, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of u ze accepteert, of dat u de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.
10) Webanalysediensten
Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee uw gebruik van onze website kan worden geanalyseerd.
Standaard plaatst Google Analytics 4 bij een bezoek aan de website cookies, die als kleine tekstbestanden op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat door Google echter met de laatste cijfers wordt ingekort om directe herleidbaarheid tot uw persoon uit te sluiten.
De informatie wordt doorgegeven aan servers van Google en daar verder verwerkt. Daarbij is ook doorgifte aan Google LLC, gevestigd in de VS, mogelijk.
Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons op te stellen en andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en internet. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven en ingekorte IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De bij het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG.
Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 tijdens uw bezoek niet gebruikt. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website beschikbare "cookie-consent-tool".
Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografische kenmerken
Voor zover de speciale functie "demografische kenmerken" binnen Google Analytics 4 is geactiveerd, kunnen daarmee statistieken worden opgesteld die iets zeggen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door analyse van advertenties en informatie van derden. Daardoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden toegewezen en worden na een bewaartermijn van twee maanden verwijderd.
Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om rapporten over meerdere apparaten te laten opstellen. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG, uw gebruiksgedrag over meerdere apparaten heen analyseren en databasemodellen opstellen, onder meer over conversies op meerdere apparaten. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als u de analyse over meerdere apparaten wilt stoppen, kunt u de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account deactiveren. Volg daarvoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als u op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4, een account op deze website hebt aangemaakt en u op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder conversies, over meerdere apparaten heen worden geanalyseerd.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
11) Retargeting/remarketing en conversietracking
11.1 Meta Pixel met geavanceerde matching
Binnen ons onlineaanbod gebruiken wij in de modus voor geavanceerde matching de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland ("Meta")
Klikt een gebruiker op een advertentie die wij op Facebook of Instagram hebben geplaatst, dan wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gelinkte pagina met een parameter uitgebreid. Deze URL-parameter wordt na de doorverwijzing via een cookie dat onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker vastgelegd.
Enerzijds kan Meta hierdoor de bezoekers van ons onlineaanbod als doelgroep bepalen voor het tonen van advertenties (zogenaamde "ads"). Daarom gebruiken wij de dienst om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-advertenties alleen te tonen aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons onlineaanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, bepaald op basis van de bezochte websites), die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences").
Anderzijds kan met de "Meta Pixel" worden nagegaan of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd en welke handelingen zij daar verrichten (zogenaamde "conversietracking").
Aanvullend op de "Meta Pixel", die gegevens via uw browser aan Meta doorgeeft, kan eventueel de "Meta Conversions API" worden gebruikt. Als deze wordt gebruikt, wordt via een interface informatie over bepaalde handelingen op onze website (zogenaamde "events", bijv. paginaweergaven, het toevoegen van producten aan de winkelwagen, het starten van het bestelproces of het afronden van een bestelling) niet via uw browser, maar rechtstreeks van onze server naar de servers van Meta verzonden. Dit dient om de meting van het succes van onze advertenties betrouwbaarder te maken, bijvoorbeeld wanneer de overdracht via de browser door technische beperkingen niet of slechts onvolledig plaatsvindt. In het kader van de "Meta Conversions API" kunnen met name de volgende gegevens aan Meta worden doorgegeven: soort en tijdstip van het event, bezochte URL, informatie over bestelde producten en hun waarde, uw IP-adres, informatie over uw browser en apparaat (user agent) en de in de Meta-cookies opgeslagen identificatoren.
Om gebruikers van wie wij gegevens hebben ontvangen in het kader van zakelijke of soortgelijke relaties beter te identificeren in het kader van de statistische analyse, gebruiken wij bij de conversietracking de functie voor geavanceerde matching. Hiervoor geven wij ook klantgegevens (vooral e-mailadressen en telefoonnummers, maar ook namen en adressen) via de "Meta Pixel" en, indien gebruikt, de "Meta Conversions API" langs elektronische weg aan Meta door. Meta krijgt daarbij geen toegang tot leesbare gegevens, omdat de informatie vóór of tijdens de overdracht met behulp van een hashprocedure wordt omgezet in een onleesbare tekenreeks. De zo omgezette informatie kan door Meta vervolgens alleen worden gebruikt om deze te koppelen aan bestaande Meta-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk gebruikersinteracties te volgen over alle diensten en apparaten die aan het betreffende Meta-account zijn gekoppeld.
Om te voorkomen dat dezelfde informatie dubbel wordt vastgelegd door "Meta Pixel" en "Meta Conversions API", krijgt elk event een identificator, aan de hand waarvan Meta de overdrachten samenvoegt.
Alle doorgegeven gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken overeenkomstig het gegevensbeleid van Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen het Meta en zijn partners mogelijk maken advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat en de serverzijdige overdracht van gegevens via de "Meta Conversions API", worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare "cookie-consent-tool". Na intrekking worden ook via de "Meta Conversions API" geen gegevens meer aan Meta doorgegeven.
Voor het verzamelen van de gegevens via "Meta Pixel" en de "Meta Conversions API" en de doorgifte daarvan aan Meta zijn wij samen met Meta verantwoordelijk (art. 26 AVG). Hiervoor hebben wij met Meta een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid gesloten, waarvan u de inhoud kunt raadplegen op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Voor de analyse van de gegevens, de matching van aan Meta doorgegeven contactgegevens, de koppeling daarvan aan vooraf gedefinieerde events en het opstellen van meet- en analyserapporten treedt Meta daarentegen op als onze verwerker op grond van art. 28 AVG en is Meta overeenkomstig de verwerkersovereenkomst op https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing verplicht de gegevens van onze websitebezoekers en klanten te beschermen.
De door Meta gegenereerde informatie wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta en daar opgeslagen; in dit verband kan ook doorgifte plaatsvinden aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
11.2 Google Ads-conversietracking
Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads van de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").
Wij gebruiken Google Ads om met behulp van advertentiemiddelen (zogenaamde Google AdWords) op externe websites aandacht te vragen voor onze aanbiedingen. Op basis van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Ons doel is u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website interessanter voor u te maken en een eerlijke berekening van de advertentiekosten te bereiken.
Het cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker klikt op een door Google geplaatste advertentie. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verlopen in de regel na 30 dagen en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Bezoekt de gebruiker bepaalde pagina's van deze website en is het cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en wij zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen daardoor niet via de websites van Google Ads-klanten worden gevolgd. De met behulp van het conversiecookie verkregen informatie, waartoe ook uw IP-adres behoort, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. De klanten zien het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
In het kader van het gebruik van Google Ads kunnen ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC in de VS.
Details over de door Google Ads-conversietracking in gang gezette verwerkingen en over de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare "cookie-consent-tool".
U kunt bovendien permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads-conversietracking door de browserplug-in van Google te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Om gebruikers van wie wij gegevens hebben ontvangen in het kader van zakelijke of soortgelijke relaties nog beter afgestemd op hun interesses te benaderen, gebruiken wij in het kader van Google Ads een functie voor klantmatching. Hiervoor geven wij een of meer bestanden met geaggregeerde klantgegevens (vooral e-mailadressen en telefoonnummers) langs elektronische weg aan Google door. Google krijgt daarbij geen toegang tot leesbare gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden tijdens het overdrachtsproces automatisch met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google vervolgens alleen worden gebruikt om deze te koppelen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk gepersonaliseerde advertenties te tonen via alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.
Klantgegevens worden uitsluitend aan Google doorgegeven als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG. U kunt deze toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst tegenover ons intrekken. Meer informatie over de privacymaatregelen van Google met betrekking tot de functie voor klantmatching vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Het privacybeleid van Google kunt u hier raadplegen: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://www.google.de/policies/privacy/
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
11.3 Google Marketing Platform
Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("GMP").
GMP gebruikt cookies om voor gebruikers relevante advertenties te tonen, de rapporten over campagneprestaties te verbeteren of te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren ziet. Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden getoond en kan zo voorkomen dat deze meerdere keren worden weergegeven. Daarnaast kan GMP met behulp van cookie-ID's zogenaamde conversies registreren die verband houden met advertentieverzoeken. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en daar iets koopt. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google.
Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het gebruik van deze tool verzamelt en informeren u daarom op basis van onze kennis als volgt: door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een dienst van Google bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat. In het kader van het gebruik van GMP kunnen ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC in de VS.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare "cookie-consent-tool".
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
Het privacybeleid van GMP by Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://www.google.de/policies/privacy/
11.4 TikTok Pixel
Deze website maakt gebruik van de conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland
Als u via een advertentie op het domein van de aanbieder op onze website bent gekomen, kan met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, webbeacons, pings of HTTP-verzoeken) het succes van de advertentie worden nagegaan.
Hiervoor worden via de trackingtechnologie bepaalde apparaat- en browsergegevens, eventueel ook uw IP-adres, uitgelezen om door ons vooraf gedefinieerde gebruikershandelingen (bijv. afgeronde transacties, leads, zoekopdrachten op de website, bezoeken aan productpagina's) te registreren en te analyseren. Dit maakt het mogelijk statistieken op te stellen over het gebruiksgedrag op onze website na doorverwijzing vanuit een advertentie, die wij gebruiken om ons aanbod te optimaliseren.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare "cookie-consent-tool".
Voor het verzamelen van de gegevens via "TikTok Pixel" en de doorgifte daarvan aan TikTok zijn wij samen met TikTok verantwoordelijk (art. 26 AVG). Hiervoor hebben wij met TikTok een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid gesloten, waarvan u de inhoud kunt raadplegen op https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.
Voor de analyse van de gegevens, de koppeling daarvan aan vooraf gedefinieerde events en het opstellen van meet- en analyserapporten treedt TikTok daarentegen op als onze verwerker op grond van art. 28 AVG en is TikTok via een verwerkersovereenkomst verplicht de gegevens van onze websitebezoekers en klanten te beschermen.
12) Websitefuncties
12.1 Google Translate
Deze website maakt via een API-integratie gebruik van de vertaaldienst "Google Translate" van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Om de vertaling na uw keuze van een taal automatisch weer te geven, maakt de door u gebruikte browser verbinding met de servers van Google. Daarbij worden bepaalde browsergegevens, waaronder uw IP-adres, aan Google doorgegeven.
Google kan voor het opslaan van de taalinstellingen zogenaamde "cookies" gebruiken: kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het ingekorte IP-adres) wordt in de regel doorgegeven aan een server van Google en daar opgeslagen.
Bij de hierboven beschreven verwerkingen kan ook doorgifte plaatsvinden aan de servers van Google LLC in de VS.
Voor zover bij het gebruik van Google Translate ook cookies worden geplaatst, worden de hierboven beschreven verwerkingen alleen uitgevoerd als u ons daarvoor op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment met ingang voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare "cookie-consent-tool".
Als er geen cookies worden geplaatst, vinden de verwerkingen plaats op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale marketing van ons aanbod en een website met een groot bereik.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.2 Google Klantenreviews (voorheen Google Trusted Stores-programma)
Wij werken met Google samen in het kader van het programma "Google Klantenreviews". De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Dit programma geeft ons de mogelijkheid klantbeoordelingen te verzamelen van gebruikers van onze website. Daarbij wordt u na gebruikmaking van onze diensten op onze website gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.
Als u op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG toestemming geeft, geven wij uw e-mailadres door aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantenreviews waarin u wordt gevraagd uw aankoopervaring op onze website te beoordelen. De door u gegeven beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons badge van Google Klantenreviews en in ons Merchant Center-dashboard. Daarnaast wordt uw beoordeling gebruikt voor Google Verkopersbeoordelingen. In het kader van het gebruik van Google Klantenreviews kunnen ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC in de VS.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen aan de verwerkingsverantwoordelijke of aan Google.
Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
13) Tools en overige
13.1 AccountOne
Voor onze boekhouding maken wij gebruik van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Duitsland
De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een deels geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.
Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG.
13.2 DATEV
Voor onze boekhouding maken wij gebruik van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Neurenberg, Duitsland
De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en op basis daarvan in een deels geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.
Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG.
13.3 Cookie-consent-tool
Deze website maakt voor het verkrijgen van geldige toestemming van gebruikers voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is, gebruik van een zogenaamde "cookie-consent-tool". De "cookie-consent-tool" wordt bij het openen van de pagina aan gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarop door het aanvinken van vakjes toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is pas geladen als de betreffende gebruiker door aanvinken de bijbehorende toestemming geeft. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen bij gegeven toestemming op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst.
De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden daarbij in beginsel niet verwerkt.
Worden in een individueel geval toch persoonsgegevens (zoals het IP-adres) verwerkt voor het opslaan, toewijzen of registreren van cookie-instellingen, dan gebeurt dit op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtmatig, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtmatige inrichting van onze website.
Een verdere rechtsgrond voor de verwerking is art. 6, lid 1, sub c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.
Voor zover nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.
Meer informatie over de exploitant en de instellingsmogelijkheden van de cookie-consent-tool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.
14) Rechten van de betrokkene
14.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht verleent u ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten als betrokkene (inzage- en interventierechten), waarbij voor de respectieve voorwaarden voor uitoefening wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrond:
- Recht van inzage op grond van art. 15 AVG;
- Recht op rectificatie op grond van art. 16 AVG;
- Recht op gegevenswissing op grond van art. 17 AVG;
- Recht op beperking van de verwerking op grond van art. 18 AVG;
- Recht op kennisgeving op grond van art. 19 AVG;
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens op grond van art. 20 AVG;
- Recht op intrekking van gegeven toestemming op grond van art. 7, lid 3 AVG;
- Recht om klacht in te dienen op grond van art. 77 AVG.
14.2 RECHT VAN BEZWAAR
ALS WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS ZWAARDERWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U HET RECHT OM OP ELK MOMENT OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE MET INGANG VOOR DE TOEKOMST BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING.
ALS U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN ALS WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.
ALS UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
ALS U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.
15) Bewaartermijn van persoonsgegevens
De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald door de betreffende rechtsgrond, het doel van de verwerking en – indien van toepassing – daarnaast door de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscaalrechtelijke bewaartermijnen).
Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6, lid 1, sub a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
Bestaan er wettelijke bewaartermijnen voor gegevens die in het kader van rechtshandelingen of soortgelijke verplichtingen op grond van art. 6, lid 1, sub b AVG worden verwerkt, dan worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of totstandkoming van een overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.
Bij verwerking van persoonsgegevens op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar op grond van art. 21, lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Bij verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op grond van art. 6, lid 1, sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar op grond van art. 21, lid 2 AVG uitoefent.
Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens voor het overige verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.

